Sepetin şu anda boş.
Sepet
Giriş Yap
Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
Konumunuza özel içerikleri görmek ve online alışveriş yapmak için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş
Nasıl hesap oluşturabilirim?
Giriş yap sayfasındaki “Kayıt Ol” butonuna tıklayarak e-posta hesabınızla kolayca kayıt olabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasında “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayın, e-posta adresinizi girin ve gelen link ile yeni şifre oluşturun.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet, misafir kullanıcı olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üyelik; sipariş takibi ve kampanyalardan yararlanma açısından avantaj sağlar.
Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişiklik talebinde bulunabilirsiniz.
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz HepsiJET ve DHL Kargo tarafından gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz kargoya verildikten sonraki 2 (iki) iş günü, daha uzaktaki illere 2 (iki) - 4 (dört) iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
Kargo ücreti ne kadar?
Satın aldığınız, 2500 TL ve altı siparişlerde teslimat ücreti 75 TL’dir. 2500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
İade kargo ücreti ne kadar?
İade kargo ücreti, 75 TL olarak ürün bedelinden düşülür ve göndericiye aittir. İade sırasında ürün bedelinden bu tutar kesildikten sonra işlem tamamlanır. Ayrıca 3.000 TL ve altındaki siparişlerde ödenen 75 TL kargo hizmet bedeli iade edilmez.
İade
Değişim seçeneği var mıdır?
Değişim seçeneği bulunmamaktadır. Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir. Sorularınız için [email protected]'a mail atabilir veya 0 (530) 384 43 89 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
İİadenizi DHL Kargo ile yetkiliye numarayı MÜŞTERİ KODU: 675591794 (kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır), sipariş isminizi ve Mes Tasarım Organizasyon San. Tic. Ltd. Şti. depo adını ileterek gönderebilirsiniz.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştığında inceleme ekibimiz tarafından kontrol edilecektir. İnceleme süreci tamamlanıp onay verildikten sonra, ödemeniz kullandığınız ödeme yöntemine uygun şekilde bankanızın online ödeme sistemi aracılığıyla gerçekleştirilecektir. Ücret iadesi bankanızın operasyonel sürecine bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır.